Projectmanagement en business analyse op het gebied van workflow management.

In deze periode was ik verantwoordelijk voor de introductie van workflow management op de afdeling Ruimtelijke Ordening. Op advies van Quarant werd WFM ingezet als oplossing voor een lopende reorganisatie waarbij zowel kennis verloren ging als capaciteit.

Kennis omtrent processen en procesgang is vastgelegd in Corsa als workflow management-applicatie.

Resultaat is een volledig gedigitaliseerd proces dat de afdeling ondersteunt in haar werkzaamheden, getrainde medewerkers en twee personen op de afdeling die volgende processen gaan digitaliseren aan de hand van een opgeleverde blauwdruk digitalisering.